Lenka Kollarčíková
true
copywriti|
Kreatívec, jazykový nadšenec, idea maker.
 

Pracovné skúsenosti

Referent pre komunikáciu s majiteľmi apartmánov v Chorvátsku

08/2019 – dnes

komunikácia s obchodnými partnermi z Chorvátska (chorvátčina, angličtina) – zisťovanie informácií o ubytovaní a cenách (e-mailom, telefonicky), aktualizácia údajov na webových stránkach, písanie a preklady textov (čeština, slovenčina, angličtina), správa sociálnych sietí (Facebook, Instagram)

Copywriting a správa sociálnych sietí

09/2017 – 12/2019

písanie a korektúra textov a článkov (slovenčina), správa sociálnych sietí (Facebook, Instagram), komunikácia s obchodnými partnermi a influencermi (e-mailom)

Marketingový špecialista pre Notino.sk

04/2017 – 07/2019

preklady a korektúra marketingových a produktových textov (slovenčina), správa sociálnych sietí (Facebook, Instagram, YouTube), influence marketing – komunikácia a dohadovanie spoluprác s blogermi a influencermi (e-mailom), SEO linkbuilding

Referentka zákazníckeho servisu pre Veľkú Britániu a USA

05/2016 – 03/2017

zákaznícka podpora (e-mailom, telefonicky) a komunikácia so zákazníkmi (angličtina), vybavovanie reklamácií, práca s firemným administratívnym systémom, kontrola a vracanie platieb

Referentka zákazníckeho servisu pre Česko a Slovensko

03/2015 – 04/2016

zákaznícka podpora (e-mailom, telefonicky) a komunikácia so zákazníkmi (slovenčina), vybavovanie reklamácií, práca s firemným administratívnym systémom, správa sociálnych sietí (Facebook), komunikácia s blogermi (e-mailom)

Copywriter a administrátor webu

11/2014 – 09/2017

písanie krátkych textov (slovenčina), vyhľadávanie a nahrávanie obsahu cez firemný administratívny systém, komunikácia a koordinácia práce s tímom (e-mailom)

Zástupca vedúcej kancelárie

09/2012 – 02/2015

organizácia výuky a komunikácia s klientami (e-mailom, telefonicky), koordinácia lektorov, príprava podkladov pre účtovníka, príprava zmlúv pre firemnú a individuálnu výuku, práca s firemným administratívnym systémom

Vzdelanie

titul Mgr. z odboru Anglický jazyk a literatúra

absolvent 2011, 2013

bakalársky a magisterský študijný program Filológia Filozofickej fakulty Masarykovej univerzity v Brne