Lenka Kollarčíková
true
copywriting|
Kreativec, jazykový nadšenec, idea maker.
 

Pracovní zkušenosti

Referent pro komunikaci s majiteli apartmánů v Chorvatsku

08/2019 – dosud

komunikace s obchodními partnery z Chorvatska (chorvatština, angličtina) – zjišťování informací o ubytování a cenách (e-mailem, telefonicky), aktualizace údajů na webových stránkách, psaní a překlady textů (čeština, slovenština, angličtina), správa sociálních sítí (Facebook, Instagram)

Copywriting a správa sociálních sítí

09/2017 – 12/2019

psaní a korektura textů a článků (slovenština), správa sociálních sítí (Facebook, Instagram), komunikace s obchodními partnery a influencery (e-mailem)

Marketingový specialista pro Notino.sk

04/2017 – 07/2019

překlady a korektura marketingových a produktových textů (slovenština), správa sociálních sítí (Facebook, Instagram, YouTube), influence marketing – komunikace a domlouvání spoluprací s blogery a influencery (e-mailem), SEO linkbuilding

Referentka zákaznického servisu pro Velkou Británii a USA

05/2016 – 03/2017

zákaznická podpora (e-mailem, telefonicky) a komunikace se zákazníky (angličtina), vyřizování reklamací, práce s firemním administrativním systémem, kontrola a vracení plateb

Referentka zákaznického servisu pro Česko a Slovensko

03/2015 – 04/2016

zákaznická podpora (e-mailem, telefonicky) a komunikace se zákazníky (slovenština), vyřizování reklamací, práce s firemním administrativním systémem, správa sociálních sítí (Facebook), komunikace s blogery (e-mailem)

Copywriter a administrátor pro dětský web Rexík

11/2014 – 09/2017

psaní krátkých textů (slovenština), vyhledávání a nahrávání obsahu přes firemní administrativní systém, komunikace a koordinace práce s týmem (e-mailem)

Zástupce vedoucí kanceláře

09/2012 – 02/2015

organizace výuky a komunikace s klienty (e-mailem, telefonicky), koordinace lektorů, příprava podkladů pro účetního, příprava smluv pro firemní a individuální výuku, práce s firemním administrativním systémem

Vzdělání

titul Mgr. z oboru Anglický jazyk a literatura

absolvent 2011, 2013

bakalářský a magisterský studijní program Filologie Filozofické fakulty Masarykovy univerzity v Brně